word of mouth marketing

តើទីផ្សារមាត់គឺជាអ្វី? ស្វែងយល់អំពីទីផ្សារមាត់

ការស្វែងរកយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារថ្មីសម្រាប់អាជីវកម្មក្នុងយុគសម័យឌីជីថលអាចជាបញ្ហាប្រឈមខ្លាំង។ ក្រៅពីទម្រង់នៃការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម “ជាតិ” មានយុទ្ធសាស្ត្រថ្មី និងមានប្រសិទ្ធភាពជាងមុន ដើម្បីជួយនាំអាជីវកម្មរបស់អ្នកទៅកម្រិតបន្ទាប់ ដែលមួយក្នុងចំនោមនោះគឺ  ទីផ្សារមាត់  – ពាក្យពីមាត់។

នៅក្នុងអត្ថបទនេះ យើងទាំងអស់គ្នានឹងស្វែងយល់អំពីទីផ្សារ Word Of Mouth និងស្វែងយល់ពីករណីលេចធ្លោបន្ថែមទៀតអំពីផែនការនេះ ដើម្បីឱ្យអ្នកអាចអនុវត្តវាទាំងស្រុងចំពោះអាជីវកម្មរបស់អ្នក។

1. តើទីផ្សារមាត់គឺជាអ្វី?

លើលោកនេះ គ្រប់គ្នាចូលចិត្តជជែកគ្នា។ វាជាសភាវគតិដើម្បីធ្វើអន្តរកម្ម និងចង់ធ្វើអន្តរកម្ម។ Facebook បានក្លាយជាបណ្តាញទំនាក់ទំនងសង្គមយក្ស ដោយសារតែ Mark បានបង្កើតវេទិកាតភ្ជាប់ដ៏អស្ចារ្យ ដែលធ្វើឱ្យវាសាមញ្ញ និងងាយស្រួលសម្រាប់មនុស្សក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នា ទោះនៅទីណាក៏ដោយ (ពិតណាស់ត្រូវតែមានការតភ្ជាប់)។ ការភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត) ។ និយាយឱ្យខ្លីមនុស្សចូលចិត្តនិយាយ!

Word Of Mouth Marketing La Gi Tim Hieu Ve Noតើ​អ្វី​ទៅ​ជា​ការ​ផ្សព្វផ្សាយ​តាម​មាត់?

មាននិយមន័យជាច្រើននៃទីផ្សារមាត់។ WOMM កើតមកដោយផ្អែកលើតម្រូវការក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាទៅវិញទៅមក។ ដូច្នេះតាមគំនិតរបស់ខ្ញុំ ការធ្វើទីផ្សារតាមមាត់គឺគ្រាន់តែបង្កើតរឿងឱ្យមនុស្សនិយាយអំពីអ្នក ហើយធ្វើឱ្យវាងាយស្រួលតាមដែលអាចធ្វើទៅបានដើម្បីឱ្យរឿងនោះកើតឡើង។

អ្នក​ត្រូវ​កត់​សម្គាល់ ការ​ធ្វើ​ទីផ្សារ​តាម​មាត់​គឺ​មាន​ប្រសិទ្ធភាព​តែ​នៅ​ពេល​ដែល​ផលិតផល/សេវាកម្ម​របស់​អ្នក​ពិត​ជា​ល្អ​ប៉ុណ្ណោះ។ ពេលខ្លះ ការនិយាយពីមាត់របស់អតិថិជនកើតឡើងនៅពេលដែលផលិតផល ឬសេវាកម្មរបស់អ្នកល្អ ដែលពួកគេក្លាយជា “អ្នកគាំទ្រ” ដោយស្ម័គ្រចិត្ត ហើយនិយាយបានល្អអំពីអាជីវកម្មរបស់អ្នកនៅពេលណាដែលពួកគេមានឱកាស។

2. សារៈសំខាន់នៃទីផ្សារមាត់

ការ​រចនា​និង​កសាង​អាជីវកម្ម​ឱ្យ​ជោគជ័យ​មិន​មែន​ជា​រឿង​សាមញ្ញ​ទេ ព្រោះ​មាន​កត្តា​ជា​ច្រើន​ត្រូវ​ពិចារណា។ ជាដំបូង និងសំខាន់បំផុត អ្នកត្រូវឈ្នះការជឿទុកចិត្តរបស់អ្នកទិញដែលមានសក្តានុពល។ នោះហើយជាពេលដែលទីផ្សារពាក្យសម្ដីចូលមកលេង។ នៅពេលដែលអ្នកទិញមានបទពិសោធន៍វិជ្ជមានជាមួយម៉ាកយីហោ ពួកគេទំនងជានឹងចាប់ផ្តើមឈ្មោះម៉ាកនោះជាមួយមិត្តភក្តិ និងក្រុមគ្រួសាររបស់ពួកគេ។

អតិថិជន 92% និយាយថា ពួកគេទំនងជាជឿជាក់លើផលិតផល និងសេវាកម្មដែលត្រូវបានណែនាំដោយមនុស្សជាទីស្រឡាញ់របស់ពួកគេជាងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម។

ទន្ទឹមនឹងនេះដែរ   88% នៃអ្នកប្រើប្រាស់និយាយថាពួកគេជឿជាក់លើការពិនិត្យលើអ៊ីនធឺណិត  ។

ការផ្តល់សេវាកម្មដ៏ល្អឥតខ្ចោះ និងផលិតផលដែលមានគុណភាពខ្ពស់ជួយបង្កើតការភ្ញាក់ផ្អើល ធ្វើឱ្យមនុស្សនិយាយអំពីអាជីវកម្មរបស់អ្នកកាន់តែច្រើន។

3. អត្ថប្រយោជន៍នៃទីផ្សារមាត់

ការធ្វើទីផ្សារតាមមាត់ផ្តល់អត្ថប្រយោជន៍ជាច្រើន ឧទាហរណ៍៖ ទីផ្សារឥតគិតថ្លៃ៖ អ្នកមិនចាំបាច់វិនិយោគលុយរាប់តោនក្នុងការផ្សព្វផ្សាយអាជីវកម្មរបស់អ្នកទេ។ បង្កើនការលក់៖ ការពិនិត្យវិជ្ជមាន និងមតិយោបល់ បង្គោលដែលទុកដោយអតិថិជនរបស់អ្នកទំនងជានឹងបញ្ចុះបញ្ចូលអ្នកដទៃឱ្យជឿជាក់លើម៉ាករបស់អ្នក និងទិញផលិតផលរបស់អ្នក។ កសាងទំនុកចិត្ត និងភាពជឿជាក់៖ ការមានការពិនិត្យវិជ្ជមាន និងសក្ខីកម្មជួយបង្កើតភាពជឿជាក់ និងភាពជឿជាក់សម្រាប់ម៉ាករបស់អ្នកជាមួយនឹងទស្សនិកជនគោលដៅរបស់អ្នក។

4. ខ្លឹមសារនៃទីផ្សារមាត់ – Word of Mouth

ការធ្វើទីផ្សារតាមមាត់ខុសពីការយោងធម្មជាតិសម្រាប់ផលិតផល និងសេវាកម្មរបស់ក្រុមហ៊ុន ដោយវាអាចជាលទ្ធផលនៃការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ការផ្សព្វផ្សាយ ឬសកម្មភាពដែលមានឥទ្ធិពលផ្សេងទៀតដោយក្រុមហ៊ុន។ តើពាក្យសម្ដីជាអ្វី?

ឧទាហរណ៏នៃការធ្វើទីផ្សារដោយមាត់អាចរួមបញ្ចូលការ tweeting អាហារពេលល្ងាចអំពីភោជនីយដ្ឋានមួយ បន្ទាប់ពីទទួលបានបទពិសោធន៍អាហារពេលល្ងាចដ៏អស្ចារ្យនៅទីនោះ។ ឬនៅពេលដែលនរណាម្នាក់ទទួលបានបទពិសោធន៍ល្អពីការប្រើប្រាស់ផលិតផលតាមរបៀបថ្មីថ្មោង។

Word Of Mouth Marketing La Gi Tim Hieu Ve No ១ខ្លឹមសារនៃទីផ្សារមាត់

លើសពីនេះ ទីផ្សារពាក្យពីមាត់មិនឈប់នៅអន្តរកម្មដំបូងឡើយ ប៉ុន្តែមានទំនោរទៅរកអន្តរកម្មជាបន្តបន្ទាប់។

ការលើកទឹកចិត្តផ្នែកទីផ្សារដោយផ្ទាល់មាត់របស់ក្រុមហ៊ុនអាចមានទម្រង់ជាច្រើន។ មធ្យោបាយដ៏ល្អបំផុតគឺផ្តល់ឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់នូវហេតុផលដើម្បីនិយាយ ដូចជាការផ្តល់បទពិសោធន៍ដែលលើសពីការរំពឹងទុករបស់ពួកគេ ឬការផ្តល់ព័ត៌មានខាងក្នុងអំពីផលិតផល។

យុទ្ធសាស្ត្រផ្សេងទៀតរួមមានការផ្តល់ជូនអ្នកប្រើប្រាស់នូវវិធីថ្មីៗដើម្បីចែករំលែកព័ត៌មានអំពីផលិតផល និងសេវាកម្មរបស់ក្រុមហ៊ុន ហើយចូលរួម និងធ្វើអន្តរកម្មជាមួយអ្នកប្រើប្រាស់ ដូចជាតាមរយៈសេវាកម្មអតិថិជនជាដើម។ ទំនិញល្អ។

5. ហេតុអ្វីបានជាពាក្យសម្ដីមានឥទ្ធិពលខ្លាំងម៉្លេះ?

នៅក្នុងគំនិតរបស់អតិថិជន អាជីវកម្មគ្រាន់តែត្រូវការលក់ផលិតផលឱ្យបានច្រើន និងរកប្រាក់បានច្រើនតាមតែអាចធ្វើទៅបាន។ បន្ថែមពីលើបញ្ជីសារពត៌មានជាញឹកញាប់នៃករណីអាជីវកម្មក្លែងបន្លំ និងគ្មានសណ្តាប់ធ្នាប់ អ្នកប្រើប្រាស់កំពុងបង្កើតគំនិត “មន្ទិល” កាន់តែខ្លាំងឡើងចំពោះអាជីវកម្ម។ ពួកគេនឹងគិតថា “ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មគ្រាន់តែជាការកុហក” ។ ត្រង់ចំណុចនេះ ការណែនាំផលិតផលពីអ្នកស្គាល់គ្នានឹងមានភាពជឿជាក់ជាងនេះទៅទៀត ពីព្រោះអ្នកស្តាប់នឹងទទួលបានដោយអាកប្បកិរិយាថាវាជាដំបូន្មាន មិនមែនជាការផ្តល់ជូន ឬការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនោះទេ។

Word Of Mouth Marketing La Gi Tim Hieu Ve No ២អំណាចដ៏អាក្រក់នៃទីផ្សារមាត់

តាមទស្សនៈអាជីវកម្ម នៅពេលដែលពួកគេបំពេញចិត្តអតិថិជនរបស់ពួកគេ ក្រុមអតិថិជននោះនឹងមានភាពស្មោះត្រង់ចំពោះអាជីវកម្ម ហើយក្លាយជា “ឯកអគ្គរដ្ឋទូតម៉ាក” ធម្មជាតិសម្រាប់អាជីវកម្ម។ ពួកគេ​នឹង​ស្ម័គ្រ​ចិត្ត​ណែនាំ ណែនាំ និង​និយាយ​ល្អ​សម្រាប់​ផលិតផល​របស់​ក្រុមហ៊ុន​នៅពេលណា​ដែល​ពួកគេ​មានឱកាស។ នេះកើតចេញពីចិត្តចង់និយាយ ចេះជួយអ្នកដទៃ ហើយទន្ទឹមនឹងនោះ វាក៏ជាវិធីមួយសម្រាប់ពួកគេក្នុងការ “បង្ហាញចំណេះដឹង” ទៅកាន់មនុស្សដែលពួកគេនិយាយជាមួយផងដែរ។ ដូច្នេះហើយ ប្រសិនបើអ្នកដឹងពីរបៀបធ្វើឱ្យអតិថិជន “តូច និងធំ” អំពីផលិតផលរបស់អ្នក អាជីវកម្មមានវិធីសាស្រ្តទីផ្សារដ៏មានប្រសិទ្ធភាពគួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើលនៅក្នុងដៃរបស់ពួកគេ។

6. សេចក្តីសន្និដ្ឋាន

ខាងលើគឺជាព័ត៌មានទាំងអស់អំពី Word Of Mouth Marketing ដែលយើងចង់ចែករំលែក។ សំណាងល្អ!

Leave a Reply

0906039838
Facebook Chat Skype Maps