តើ USP ជា អ្វី? លក្ខណៈពិសេស និងតួនាទីនៃគំរូ USP ក្នុងអាជីវកម្ម និងទីផ្សារដូចជា។ របៀបស្វែងរក និងបង្កើត USP សម្រាប់ផលិតផលតាមរបៀបត្រឹមត្រូវ។ ចូលរួមជាមួយពួកយើងដើម្បីស្វែងយល់អំពី USP (Unique Selling Point) និងបញ្ហាជុំវិញប្រធានបទនេះ។
USP សម្រាប់អ្នកជំនួញមិនមែនជាគំនិតថ្មីទៀតទេ។ ប៉ុន្តែសម្រាប់អ្នកដែលទើបតែចាប់ផ្តើមរៀនពីមុខជំនួញ ជាពិសេសអ្នកធ្វើទីផ្សារ នេះពិតជាគំនិតចម្លែកណាស់។ ប៉ុន្តែនៅក្នុងការពិត ការវិភាគ Usp និង USP គឺជាការងារមួយក្នុងចំណោមការងារដែលដើរតួនាទីយ៉ាងសំខាន់ក្នុងដំណើរការអាជីវកម្ម។ ដូច្នេះតើអ្វីទៅជា USP ហេតុអ្វីបានជាវាសំខាន់ម៉្លេះ។
1. តើ USP ជាអ្វី?
USP គឺជាអក្សរកាត់នៃអក្សរ 3 ដំបូងនៃពាក្យ Unique Selling Point ដែលអាចបកប្រែជាភាសាវៀតណាមថាជាចំណុចលក់តែមួយគត់ ឬងាយយល់ជាងភាពខុសគ្នានៃការលក់។ USP គឺជាកត្តាសំខាន់មួយក្នុងការបែងចែកផលិតផល ឬសេវាកម្មរបស់អ្នកពីការប្រកួតប្រជែងនៅក្នុងទីផ្សារ។ ជាឧទាហរណ៍ កត្តាតម្លៃទាបបំផុត គុណភាពខ្ពស់បំផុត ផលិតផលដំបូងដែលបង្ហាញនៅលើទីផ្សារ។ល។ គឺជាកត្តាខុសគ្នាដែលបានលើកឡើងក្រោមគំនិតនេះ។
គំនិតរបស់ USP
USPs គួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ និងគុណភាពពិសេសអាចពន្យល់ពីរបៀបដែលគុណភាពនោះនឹងនាំមកនូវអត្ថប្រយោជន៍ដ៏អស្ចារ្យដល់អតិថិជន ដែលទាំងអស់ត្រូវបានបង្ហាញជាពាក្យពីរបីជាមួយនឹងសារដ៏មានតម្លៃ។ ចិត្ត។ ក្រុមហ៊ុនជាច្រើននៅអតីតកាល និងបច្ចុប្បន្នបានប្រើប្រាស់ USP ជាពាក្យស្លោកសាជីវកម្មរបស់ពួកគេ ដូច្នេះពួកគេអាចបញ្ជូនពួកគេទៅកាន់អតិថិជនសក្តានុពលជាច្រើនតាមដែលអាចធ្វើទៅបាននៅក្នុងយុទ្ធនាការរបស់ពួកគេ។
USP អាចត្រូវបានគេមើលឃើញថាជា “អ្វីដែលអ្នកមាន ប៉ុន្តែដៃគូប្រកួតប្រជែងរបស់អ្នកមិនមាន” ការប្រើប្រាស់ USP ក្លាយជាឧបករណ៍ទីផ្សារដ៏អស្ចារ្យមួយដើម្បីអះអាងពីទីតាំងនៃផលិតផល និងម៉ាករបស់អ្នក។ ជំនួយការលក់ក៏នឹងកាន់តែរីកចម្រើនផងដែរ។
2. តួនាទីរបស់ USP នៅក្នុងអាជីវកម្ម
USP ច្បាស់លាស់គឺជាឧបករណ៍ដ៏មានប្រសិទ្ធភាពមួយដើម្បីជួយអ្នកកំណត់រូបរាង និងផ្តោតលើគោលដៅទីផ្សារជាក់លាក់ ដើម្បីបង្កើតយុទ្ធសាស្រ្តជោគជ័យសម្រាប់ការអភិវឌ្ឍន៍ម៉ាកយីហោ និងផលិតផលរបស់អ្នក។ USP នឹងខិតខំបង្កើនអត្ថប្រយោជន៍តែមួយគត់ដល់អ្នកប្រើប្រាស់ និងជាផ្នែកសំខាន់នៃយុទ្ធសាស្រ្តម៉ាកយីហោរបស់អង្គភាពនីមួយៗ ដែលធ្វើឱ្យយុទ្ធនាការទីផ្សារមិនអាចបំភ្លេចបាន និងគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍។ រូបភាពវិជ្ជមាននៅក្នុងភ្នែករបស់អ្នកប្រើប្រាស់។
តួនាទីរបស់ USP
តើអ្នកវាស់វែងអ្វីខ្លះដែលអាចជួយបែងចែកផលិតផល និងអាជីវកម្មរបស់អ្នកពីការប្រកួតប្រជែងក្នុងឧស្សាហកម្មរបស់អ្នក។ ប៉ុន្តែប្រសិនបើអ្នកមិនដឹងពីរបៀបក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងយ៉ាងច្បាស់ទៅកាន់អតិថិជនសក្តានុពលរបស់អ្នកតាមរយៈគំនិតទីផ្សារទាំងអស់ដែលអ្នកបង្កើត នោះអ្វីៗទាំងអស់នឹងឥតប្រយោជន៍។ នោះនឹងមិនអាចជួយអតិថិជនរបស់អ្នកមានអារម្មណ៍ខុសគ្នានៃផលិតផលនោះទេ។ នោះហើយជាមូលហេតុដែលវាមានសារៈសំខាន់សម្រាប់អាជីវកម្មក្នុងការកំណត់ USP របស់ពួកគេ ពោលគឺកំណត់ទស្សនៈតែមួយគត់របស់ពួកគេ និងមានយុទ្ធសាស្ត្រទំនាក់ទំនងដ៏មានប្រសិទ្ធភាពដើម្បីបញ្ជូនយ៉ាងពិតប្រាកដទៅកាន់អតិថិជនគោលដៅរបស់ពួកគេ។
3. ជំហានដើម្បីកសាង USP ប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព
យើងបានសិក្សាជាមួយគ្នាអំពីអ្វីដែល Usp គោលគំនិត។ ដើម្បីអាចបង្កើត Usp ដ៏ពិសេស និងមានប្រសិទ្ធភាពពិតប្រាកដ គឺមិនងាយស្រួលនោះទេ។ អាជីវកម្មនីមួយៗនឹងមានវិធីផ្ទាល់ខ្លួនក្នុងការវិភាគ និងទាញយក Usp ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ នេះគឺជាជំហានមួយចំនួនដែលអ្នកអាចយោងនៅក្នុងដំណើរការអភិវឌ្ឍន៍ Usp សម្រាប់ផលិតផលរបស់អ្នក។
ជំហានទី 1: ស្រាវជ្រាវទីផ្សារ និងតម្រូវការរបស់អតិថិជន។
មុនពេលស្វែងរក Usp សម្រាប់ផលិតផល ឬសេវាកម្មរបស់អ្នក អ្នកត្រូវតែឆ្លើយសំណួរ “ហេតុអ្វីបានជាអតិថិជនជ្រើសរើសអ្នក”។ អ្វីដែលបានកើតឡើងហើយនឹងធ្វើឱ្យមានភាពខុសគ្នាក្នុងការធ្វើឱ្យអតិថិជនធ្វើការសម្រេចចិត្តទិញ។ ការស្រាវជ្រាវអតិថិជន ការស្រាវជ្រាវទីផ្សារអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកស្វែងរកធាតុទូទៅ និងតែមួយគត់នៃផលិតផលនាពេលបច្ចុប្បន្ននៅលើទីផ្សារ។ អ្នកត្រូវដឹងឱ្យច្បាស់ថាអ្វីដែលអតិថិជនទីផ្សារត្រូវការអ្វីដែលអតិថិជនត្រូវការដែលទីផ្សារមិនមាន។ ពីទីនោះ អ្នកសន្និដ្ឋានពីផលិតផល និងសេវាកម្មដែលអ្នកផ្តល់ ដើម្បីមើលថាតើពួកគេកំពុងបំពេញតម្រូវការទីផ្សារឬអត់។
សូមចងចាំថា គុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែង ឬការសម្រេចចិត្តទិញរបស់អតិថិជន មិនមែនគ្រាន់តែមកពីគុណសម្បត្តិរបស់ផលិតផលនោះទេ។ អ្នកត្រូវធ្វើការវិភាគឱ្យបានហ្មត់ចត់អំពីតម្រូវការ និងអាកប្បកិរិយារបស់អតិថិជន ធ្វើការស្រាវជ្រាវអំពីអត្ថប្រយោជន៍នៃទីតាំង បច្ចេកវិទ្យា និងសេវាកម្មដែលភ្ជាប់មកជាមួយ។ ពាក្យស្លោកមួយចំនួន សារមួយចំនួនមិនមែនជាកត្តាល្អក្នុងការបង្កើតការជឿទុកចិត្តនោះទេ។ ការសិក្សាឱ្យបានហ្មត់ចត់អំពីតម្រូវការទីផ្សារបង្កើតទំនាក់ទំនងដ៏រឹងមាំរវាងអ្នកផ្គត់ផ្គង់ និងអតិថិជន។ សំណួរមួយចំនួនដែលអ្នកអាចសួរនៅពេលធ្វើការស្រាវជ្រាវទីផ្សារ និងតម្រូវការអតិថិជនគឺ៖
- តើអតិថិជនពិតជាត្រូវការអ្វី?
- តើអ្វីធ្វើឱ្យអតិថិជនជ្រើសរើសអ្នក?
- តើគូប្រជែងរបស់អ្នកបានធ្វើអ្វី?
- តើផលិតផលរបស់អ្នកបំពេញតាមការរំពឹងទុករបស់អតិថិជនទេ?
- តើចំនុចខុសគ្នារបស់អ្នកអាចទំនាក់ទំនង និងទទួលយកបានយ៉ាងងាយទេ?
- តើអ្វីជាគុណសម្បត្តិរបស់អ្នកប្រកួតប្រជែងដែលអ្នកមិនអាចប្រកួតប្រជែងជាមួយ?
- តើទីផ្សារមានកន្លែងសម្រាប់អ្នកចូលរួមទេ?
- តើអតិថិជន និងនិន្នាការទីផ្សារនឹងទៅជាយ៉ាងណា?
ជំហានទី 2: វិភាគគូប្រជែងរបស់អ្នក និង Usp របស់ពួកគេ។
ដើម្បីអាចគ្រប់គ្រងទីផ្សារបាន វាជាការចាំបាច់ដែលអ្នកយល់ពីដៃគូប្រកួតប្រជែងរបស់អ្នកនៅក្នុងផ្នែកដូចគ្នា។ usp របស់អ្នកពិតជាមានប្រសិទ្ធភាពនៅពេលដែលវាជាអ្វីមួយដែលគូប្រជែងរបស់អ្នកធ្វើមិនបានល្អ មិនអាចធ្វើ ឬមិនអាចចម្លងបាន។ ដូច្នេះអ្នកអាចធ្វើការស្រាវជ្រាវរបស់អ្នកលើអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលគូប្រជែងរបស់អ្នកកំពុងធ្វើ មាន និងទំនងជាមាន រួមទាំង Usp របស់ពួកគេ។ សូមចងចាំថា Usp របស់គូប្រជែងរបស់អ្នកក៏អាចក្លាយជា Usp របស់អ្នកផងដែរ។
កត្តាដែលអ្នកត្រូវស្រាវជ្រាវដៃគូប្រកួតប្រជែងរបស់អ្នកដើម្បីអាចស្វែងរក Usp របស់អ្នករួមមាន: វិធីសាស្រ្តអាជីវកម្ម ផលិតផល សេវាកម្ម បច្ចេកវិទ្យា មនុស្ស យុទ្ធសាស្រ្តអភិវឌ្ឍន៍ សកម្មភាពទីផ្សារ… ការវិភាគនេះគឺក្នុងគោលបំណងស្វែងយល់ និងប្រៀបធៀបវាជាមួយអ្វី។ អ្នកមានរួចហើយ។ ពីទីនោះស្វែងរក Usp នៃផលិតផលដែលអ្នកផ្តល់។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ ស្វែងរកដំណោះស្រាយក្នុងការទំនាក់ទំនងដើម្បីផ្សព្វផ្សាយ Usp របស់អ្នកទៅកាន់អតិថិជន។
ជំហានទី 3: ស្រាវជ្រាវ និងអភិវឌ្ឍ Usp ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។
បន្ទាប់ពីយល់ពីអតិថិជន យល់ពីដៃគូប្រកួតប្រជែង ភារកិច្ចរបស់អ្នកគឺមើលខ្លួនឯង។ តាមរយៈការវិភាគស្ថានភាពផ្ទៃក្នុង អ្នកត្រូវផ្តល់ឱ្យ Usp សម្រាប់ផលិតផល និងសេវាកម្មរបស់អ្នកក្នុងវិធីសមហេតុផល។ ព្យាយាមរាយបញ្ជីកត្តាទាំងអស់ដែលអ្នកគិតថាខុសគ្នា ដែលអាចប្រើជា Usp សម្រាប់ផលិតផល។ បន្ទាប់ពីអ្នកមានបញ្ជីនៃភាពខុសគ្នា ភារកិច្ចរបស់អ្នកគឺត្រូវចាត់ថ្នាក់ពួកវាទៅតាមលទ្ធភាពរបស់ពួកគេ។ ដោយសារតែមិនមែនគ្រប់កត្តានៃភាពខុសគ្នាអាចត្រូវបានអនុវត្តជាគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងចំពោះផលិតផលរបស់អ្នកនោះទេ។ Usp ត្រូវបានគេចាត់ទុកថានឹងបង្កើតអត្ថប្រយោជន៍ប្រកួតប្រជែងនៅពេលដែលវាបំពេញតាមកត្តាដូចខាងក្រោម៖ ភាពខុសគ្នា ការបំពេញតម្រូវការរបស់អតិថិជន ការទំនាក់ទំនងងាយស្រួល និងពិបាកចម្លង។
ជំហានទី 4: ផ្សព្វផ្សាយ និងកេងប្រវ័ញ្ច Usp ប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។
ជំហានចុងក្រោយដែលអ្នកត្រូវការដើម្បីអនុវត្តដំណោះស្រាយទំនាក់ទំនងសម្រាប់ Usp របស់អ្នក។ usp របស់អ្នកត្រូវប្រកាន់ខ្ជាប់នូវសារដែលរួមបញ្ចូលគ្នាជាមួយយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារផ្អែកលើធនធានពិតប្រាកដ។ ដោយហេតុនេះនាំ Usp ទៅដល់អតិថិជនប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។ សំខាន់ជាងនេះទៅទៀត ជំហានទំនាក់ទំនងចាំបាច់ត្រូវអនុវត្តដោយវិធីសាស្រ្ត និងបន្ត។ ដោយសារតែនៅពេលដែលអ្នកបង្កើត Usp ថ្មីដែលអ្នកមិនអនុវត្តយ៉ាងខ្លាំងក្លា គូប្រជែងរបស់អ្នកនឹងចម្លងពួកគេ។ សូមចងចាំថាការការពារច្បាប់ចម្លងមានសារៈសំខាន់ ប៉ុន្តែការការពារការចម្លងមិនមែននិយាយអំពីការស្វែងរកអ្វីមួយដែលមិនអាចចម្លងបានទេ។ ការប្រឆាំងការចម្លងគឺជាកន្លែងដែលអ្នកបង្ហាញគូប្រជែងរបស់អ្នកថាការចម្លងគឺមិនចាំបាច់ និងគ្មានប្រសិទ្ធភាព។
4. សេចក្តីសន្និដ្ឋាន
ខាងលើគឺជាអ្វីគ្រប់យ៉ាងអំពី USP ដែលយើងចង់ចែករំលែក។ សំណាងល្អ!
