IMC là gì

តើ IMC ជាអ្វី? ទិដ្ឋភាពទូទៅនៃ IMC ដែលអ្នកគួរដឹង

ទំនាក់ទំនងទីផ្សាររួមបញ្ចូលគ្នា (IMC) – ការប្រាស្រ័យទាក់ទងរួមបញ្ចូលគ្នាគឺជាយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារដែលរួមបញ្ចូលគ្នានូវឧបករណ៍ទំនាក់ទំនង និងបញ្ជូនសារស្របគ្នា។ IMC បានក្លាយទៅជាឧបករណ៍សំខាន់មួយក្នុងចំនោមឧបករណ៍សំខាន់ៗជាច្រើន ដើម្បីអាចស្វែងរក និងជួបអតិថិជនគោលដៅ។ សម្រាប់អ្នកទីផ្សារសូម្បីតែ “អ្នកថ្មី” នេះពិតជាឧបករណ៍មួយដើម្បីអនុវត្តមុខងារទំនាក់ទំនងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព និងការប្រកួតប្រជែងខ្ពស់។ ដូច្នេះ  IMC ជា  អ្វី? ហេតុអ្វីចាំបាច់ប្រើ IMC? ទិដ្ឋភាពទូទៅនៃ IMC ដែលអ្នកគួរដឹង?

1. តើ IMC ជាអ្វី?

“ការប្រាស្រ័យទាក់ទងរួមបញ្ចូលគ្នាគឺជាវិធីមួយក្នុងការមើលដំណើរការទីផ្សារទាំងមូលតាមទស្សនៈរបស់អតិថិជន។” – Philip Kotler

ស្រមៃថាអ្នកកំពុងព្យាយាមបញ្ចេញសារម៉ាក ឬយល់កាន់តែច្បាស់អំពីបេសកកម្មរបស់ក្រុមហ៊ុន។ ប៉ុន្តែនៅពេលដែលក្រុមលក់ផ្តល់សារផ្សេងដល់អ្នកឯកទេសប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម អ្នកនឹងពិបាកយល់ពីអ្វីដែលពួកគេកំពុងព្យាយាមបង្ហាញមែនទេ? IMC នៅក្នុងក្រសែភ្នែករបស់អ្នកទីផ្សារគឺជាមធ្យោបាយមួយដើម្បីលុបបំបាត់ភាពផ្ទុយគ្នាទាំងនេះ ហើយធានាថាគ្រប់នាយកដ្ឋានទាំងអស់មានការឯកភាពគ្នាអំពីរបៀបយល់ឃើញម៉ាកយីហោ។

2. ហេតុអ្វីបានជា IMC ត្រូវការ?

អ្នកឆ្ងល់ថាហេតុអ្វីបានជាម៉ាកយីហោដែលអ្នកចូលចិត្តគឺ “ភ្លៀងនៅពេលព្រឹក” ប្រើការផ្ញើសារមិនជាប់លាប់ មិនរៀបចំ មិនបង្កើតបទពិសោធន៍ណាមួយសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់។ ជាការពិតណាស់ នេះគឺជាកំហុសដ៏ធំមួយសម្រាប់អាជីវកម្មជាច្រើន ជាពិសេសនៅក្នុងសតវត្សទី 21 នៅពេលដែលគំនិតថ្មីៗ និងបណ្តាញទំនាក់ទំនងជាច្រើនត្រូវបានបង្កើតឡើងជារៀងរាល់ឆ្នាំ។

Imc La Gi Tong Quan Ve Imcហេតុអ្វីបានជាត្រូវការ IMC

●   បញ្ជូនសារស្របគ្នា៖   ហេតុអ្វី? ព្រោះ​ពេល​សារ​បាត់​ភ្លាម អតិថិជន​នឹង​ភ្លេច​អ្នក​ក្នុង​ការ​ចងចាំ​ខ្លីៗ​របស់​ពួកគេ។ សារៈសំខាន់នៃការមានសារស្របគ្នា មិនគួរត្រូវបានប៉ាន់ស្មានឡើយ។
●   ការកសាងរូបភាពម៉ាកយីហោ៖   មិនត្រឹមតែសារប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងធាតុផ្សំនៃម៉ាកយីហោនឹងមានភាព “សុចរិត” កាន់តែរលូន។ រចនាប័ទ្ម និមិត្តសញ្ញា ចំណងជើង តួ និងរចនាប័ទ្មនឹងដំណើរការលើទិដ្ឋភាពដូចគ្នា។
●   ផ្តោតលើលទ្ធផល៖   តើការចាប់ផ្ដើមអាជីវកម្ម ឬអាជីវកម្មខ្នាតតូចត្រូវការរឿងដែលមានប្រសិទ្ធភាពទេ? នោះហើយជាពេលដែល IMC ឈានជើងចូល និងលើកម៉ាកយីហោទៅកាន់កម្រិតថ្មីមួយ។

3. តើតួនាទីរបស់ IMC ត្រូវបានបង្ហាញយ៉ាងដូចម្តេចនៅក្នុងអាជីវកម្ម?

IMC គឺជាឧបករណ៍ប្រកួតប្រជែងក្នុងអាជីវកម្មនៅពេលដែល៖ ការជឿទុកចិត្តម៉ាកយីហោត្រូវបានរក្សា ការយល់ដឹងអំពីផលិតផលត្រូវបានបង្កើតឡើង ព័ត៌មានត្រូវបានផ្តល់ និងកេរ្តិ៍ឈ្មោះម៉ាកត្រូវបានពង្រឹង។

Imc La Gi Tong Quan Ve Imc ១តួនាទីរបស់ IMC

នៅពេលដែលអ្នកយល់ច្បាស់ថា IMC ជាអ្វី។ ជាមួយគ្នា យើងនឹងសិក្សាពីជំហានដើម្បីរៀបចំផែនការទំនាក់ទំនងដែលរួមបញ្ចូល IMC ប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។ ដើម្បីអាចបង្កើតយុទ្ធនាការដ៏មានប្រសិទ្ធភាព និងធ្វើឱ្យមានការចាប់អារម្មណ៍ខ្លាំងលើអតិថិជនគោលដៅ។

ជំហានទី 1: កំណត់គោលបំណងនៃយុទ្ធនាការ

នៅក្នុងជំហានដំបូងរបស់អ្នកទីផ្សារជាក់លាក់មួយត្រូវធ្វើគឺកំណត់គោលបំណងនៃយុទ្ធនាការ។ ជាធម្មតា នឹងមានគោលដៅ 3 ប្រភេទជាមូលដ្ឋាននៅក្នុងយុទ្ធនាការដែលអ្នកគ្រប់គ្រងតែងតែមានគោលបំណង៖ ទីមួយ ទីផ្សារ៖ ផ្តោតលើការផ្លាស់ប្តូរអាកប្បកិរិយាអតិថិជន ទីពីរគឺ អាជីវកម្ម៖ ផ្តោតលើអាកប្បកិរិយាអតិថិជន។ រង្វាស់ចំណូលពីការលក់។ ជាចុងក្រោយ ការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នា៖ ជួយផ្លាស់ប្តូរចិត្តសាស្ត្រ និងការគិតរបស់អតិថិជន។

ជំហានទី 2: កំណត់ទស្សនិកជនគោលដៅ

នៅពេលផ្លាស់ទីទៅជំហានទីពីរ ចាំបាច់ត្រូវកំណត់អត្តសញ្ញាណទស្សនិកជនប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយពិតប្រាកដដែលម៉ាកយីហោចង់ឈានដល់ពេញមួយយុទ្ធនាការ។ នេះក៏ត្រូវបានគេនិយាយថាជាជំហានដ៏សំខាន់បំផុត ព្រោះប្រសិនបើយើងកំណត់ទស្សនិកជនខុស គំនិតទំនាក់ទំនងទាំងអស់នឹងមិននាំមកនូវឥទ្ធិពលដែលចង់បានដល់អាជីវកម្មនោះទេ។

Imc La Gi Tong Quan Ve Imc ២កំណត់គោលដៅ

វិធីសាស្រ្តសាមញ្ញបំផុតដើម្បីអាចកំណត់អត្តសញ្ញាណទស្សនិកជនគោលដៅបានត្រឹមត្រូវគឺត្រូវបែងចែកឯកសារអតិថិជនទៅជាសំណុំរងដោយផ្អែកលើលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យផ្សេងៗគ្នា (ទីតាំងភូមិសាស្រ្ត ចិត្តវិទ្យា អាកប្បកិរិយា…)។ បន្ទាប់មកវានឹងមានភាពងាយស្រួលក្នុងការជ្រើសរើសឈុតរបស់អតិថិជនដែលទំនងជានាំមកនូវការលក់ច្រើនបំផុត។

ជំហានទី 3៖ ស្វែងយល់ពីការយល់ដឹងរបស់អតិថិជន

នេះត្រូវបានចាត់ទុកថាជាជំហានដ៏លំបាកបំផុតសម្រាប់អ្នកទីផ្សារ ព្រោះការស្វែងរកការយល់ដឹង ក៏ដូចជាការយល់ដឹងពីបញ្ហា កង្វល់ ក៏ដូចជាតម្រូវការសម្ងាត់របស់អតិថិជនគោលដៅ។

ជំហានទី 4: គំនិតសំខាន់នៃយុទ្ធនាការ

នៅពេលដែលការយល់ដឹងរបស់អតិថិជនត្រូវបានវិភាគ និងកំណត់អត្តសញ្ញាណនោះ រឿងបន្ទាប់ដែលអ្នកទីផ្សារត្រូវធ្វើគឺគំនិតដើម្បីដោះស្រាយការយល់ដឹងនោះ។ ជំហាននេះដើរតួជាព្រលឹងនៃយុទ្ធនាការ។

ដើម្បីអាចស្វែងរកសារសំខាន់ ដើម្បីឱ្យអតិថិជនគោលដៅអាចយល់ពីអ្វីដែលអាជីវកម្មចង់បង្ហាញ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ គំនិតទាំងនោះត្រូវតែអាចធ្វើទៅបាន ដែលកើតចេញពីការយល់ដឹងរបស់អតិថិជនត្រឹមត្រូវ និងបង្ហាញយ៉ាងច្បាស់ពីតួនាទីរបស់ម៉ាក ដូច្នេះអតិថិជនអាចបង្កើតការយល់ឃើញល្អអំពីម៉ាក។

ជំហានទី 5: រៀបចំផែនការអនុវត្ត

នៅជំហាននេះ អ្វីដែលអ្នកទីផ្សារត្រូវធ្វើគឺនាំយកគំនិតទៅជិតអតិថិជនតាមរយៈឧបករណ៍ Online និង Offline ជំហាននេះគឺជាកន្លែងដែលផែនការអនុវត្តលម្អិតចាំបាច់ត្រូវបង្កើតឡើង។ នេះរាប់បញ្ចូលទាំងការគណនារយៈពេលដែលគម្រោងនឹងស្ថិតស្ថេរ តើវានឹងត្រូវចំណាយប៉ុន្មាន សារដែលអ្នកចង់បង្ហាញជាដើម។

ជំហានទី៦៖ វាយតម្លៃប្រសិទ្ធភាពនៃយុទ្ធនាការទីផ្សារ

ជំហានចុងក្រោយគឺដើម្បីវាយតម្លៃប្រសិទ្ធភាពនៃយុទ្ធនាការ ជំហាននេះអ្នកត្រូវកំណត់ KPI ជាមុន ដើម្បីវាយតម្លៃឡើងវិញនូវប្រសិទ្ធភាពនៃយុទ្ធនាការទាំងមូល (សូចនាកររង្វាស់)។

ឥឡូវនេះគឺជាចំណេះដឹងទាំងអស់អំពីគំនិតរបស់ IMC ក៏ដូចជាជំហានដើម្បីបង្កើតផែនការ IMC ដែលសមស្រប។ សង្ឃឹមថាតាមរយៈអត្ថបទខាងលើ។ អ្នកនឹងយល់បន្ថែមអំពីវាក្យស័ព្ទ IMC ក៏ដូចជារបៀបរៀបចំផែនការ IMC និងប្រសិទ្ធភាពនៃ IMC ។

4. សេចក្តីសន្និដ្ឋាន

ខាងលើគឺទាំងអស់អំពី IMC ដែលយើងចង់ចែករំលែក។ សំណាងល្អ!

Leave a Reply

អាសយដ្ឋាន​អ៊ីមែល​របស់​អ្នក​នឹង​មិន​ត្រូវ​ផ្សាយ​ទេ។

0906039838
Facebook Chat Skype Maps